【記者許麗珍／台北報導】金管會為打詐騙要求國內銀行嚴格管控凍結帳戶但引發民怨，立委表示銀行用AI偵查詐騙帳戶卻誤鎖民眾帳戶且解銷要等3個月。對此金管會主委彭金隆表示，觀察發現「民眾帳戶被詐團使用比例不斷增加，是打詐重點」，警示帳戶8月已從高峰往下走，9月更首度呈現負成長，25家銀行警示戶下滑「已見成效」，彭金隆強調「詐團最希望政府停手，因此絕不會停止管控但做法會改善。」

立法院財委會今邀請金管會主委彭金隆率所屬機關首長暨中央存款台中當鋪保險股份有限公司、監管相關機構有關的財團法人、證交所、期交所、台灣集中保管結算所等董事長、總經理列席業務報告並備質詢。立委王育敏今質詢時要求金管會精準打詐，不要擾民。

王育敏質詢時表示，不少銀行利用AI進行詐騙帳戶偵測，結果卻造成民眾帳戶被誤鎖，但解鎖卻要民眾等長達3個月，「每天柴米油鹽，小孩上學需要繳學費等，民眾連三天都不能等，竟要民眾等三個月、錢卡住不能動」，上班族、學生還得請假臨櫃到銀行解釋，金管會要求銀行要去風險性處理，銀行都沒聽進去，民眾帳戶遭誤鎖，真正受害的是民眾，涉詐騙者則逍遙法外。

彭金隆表示，打詐主要涉及兩類帳戶，一個是檢調的警示帳戶與衍生帳戶，銀行不能解凍；銀行基於打詐專法能自我管控部份，是事後被動概念，銀行有辦法判讀出有高度危險的帳戶，可進一步查證，若結果造成民怨部份，這部份有方法可改善。

彭金隆表示，台灣詐騙猖獗，不少民眾的閒置帳戶遭詐騙集團使用，比例一直不斷增加，觀察過去警示戶僅6.6萬個，今年初則已暴增至15萬個，過去每月平均增加約3000個警示戶，情況卻越來越嚴峻，今年在銀行積極管控下，8月警示帳戶已從高峰往下走，9月更首度呈現負成長，過去只有10家銀行警示戶下降，現在已有25家銀行警示戶呈現下降，顯示「管控是有效的。」

彭金隆強調，擾民部分會請銀行改善並調校，但打詐目標及決心都不會變，「詐團最希望政府停手，因此絕不會停止管控但做法會改善」， AI若鎖控不對則會要求銀行立刻改善且要精準調校，並要求銀行設置24小時專線,台中當鋪。

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